Acceso a tus datos
Tienes derecho a solicitar un reporte completo de qué información personal tenemos sobre ti. Lo enviamos en formato legible dentro de diez días.
LEGAL REFERENCE
Tu cuenta está protegida desde el primer depósito
Cuando abres tu cuenta en 0bd2, tu información personal y financiera se asegura con los mismos protocolos que usan los bancos mexicanos. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado...
Encriptación bancariaDatos locales protegidosSesiones privadas
Qué información recogemos y cómo la usamos
0bd2 recopila tu nombre, correo, teléfono y detalles de pago únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con regulaciones locales aplicables en México. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito. Tus datos de transacción (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se almacenan en servidores asegurados y se eliminan conforme a plazos legales. Puedes solicitar una copia
o eliminación de tus datos escribiendo a nuestro equipo de soporte en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO INMEDIATO
Resuelve dudas sobre tu privacidad en minutos
Si tienes preguntas sobre cómo 0bd2 maneja tus datos o necesitas ejercer derechos de acceso o eliminación, nuestro equipo de soporte responde durante horario comercial mexicano. Usa el chat en vivo desde tu cuenta, envía correo directo o llama por teléfono: todos los canales están disponibles para temas de privacidad.
Team online
Chat en vivo
Habla directamente desde tu cuenta de 0bd2. Disponible de lunes a viernes, 8:00 a 22:00 h México. Resolvemos dudas sobre privacidad al instante.
Correo de privacidad
Escribe a [email protected] con tu solicitud. Respuesta dentro de 48 horas hábiles. Incluye tu número de cuenta para acelerar la verificación.
Teléfono de soporte
Llama al número de soporte 0bd2 de México. Confirma tu identidad y acceso a tu cuenta. Los agentes pueden conectarte con el equipo de privacidad.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo sabemos que tu privacidad está en buenas manos
0bd2 implementa estándares de encriptación TLS 1.2 para todas las conexiones, realiza auditorías de seguridad anuales y cumple con regulaciones de protección de datos en México. Nuestro equipo...
Encriptación TLS 1.2
Todos tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Imposible interceptar información de pagos, depósitos o retiros.
Auditorías anuales
Verificamos la seguridad de nuestros sistemas con especialistas externos. Se revisan bases de datos, accesos y protocolos de privacidad.
Cumplimiento local
Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares aplicable en México.
Monitoreo continuo
Detectamos actividad sospechosa en tiempo real. Si hay un intento anómalo en tu cuenta, bloqueamos y notificamos al instante.
Copias de seguridad
Tus datos se replican en ubicaciones aisladas. Si un servidor falla, tu información permanece intacta y accesible.
Registros de acceso
Cada login, depósito y retiro queda documentado. Puedes revisar el historial completo desde tu perfil de cuenta.
CLARIDAD TOTAL
Qué dicen nuestras políticas sobre tus derechos
La privacidad no es solo una promesa, es una obligación legal. 0bd2 publica íntegramente sus términos de protección de datos, retención de información y procedimientos de eliminación. Puedes descargar la política completa...
Rectificación de errores
Si detectas un error en tu nombre, correo o teléfono, puedes corregirlo desde perfil o pedir que lo hagamos nosotros al instante.
Eliminación de datos
Cuando cierres tu cuenta en 0bd2, solicita que borremos tu información. Completamos la eliminación en treinta días hábiles según regulación.
Portabilidad de información
Puedes pedir que exportemos tus datos en formato estándar para llevarlos a otra plataforma. Preparamos el archivo en siete días.
Consentimiento explícito
No vendemos ni compartimos tu información con anunciantes. Cada uso está limitado a operación de cuenta y cumplimiento legal.
Limitación de uso
0bd2 usa tus datos solo para procesar pagos, mejorar seguridad y comunicaciones legales. Nunca para marketing a terceros.
Revocación de permisos
Puedes retirar tu consentimiento a comunicaciones en cualquier momento. Actualizamos tus preferencias de privacidad al instante.
TRANSPARENCIA VISIBLE
Lo que ves en tu cuenta sobre protección de privacidad
Cuando entras a 0bd2, los controles de privacidad están donde los necesitas. Tu panel de seguridad muestra dispositivos conectados, últimos logins, y opciones para cambiar contraseña o activar...
Panel de seguridad
Controla qué dispositivos tienen acceso a tu cuenta. Cierra sesiones...
Historial de transacciones
Revisa cada depósito y retiro con OXXO, SPEI, Mercado Pago...
Notificaciones de privacidad
Recibimos alertas si hay intentos anormales en tu cuenta. Confirma...
Gestión de consentimientos
Controla qué comunicaciones recibes de 0bd2. Personaliza emails de promoción...
Descarga de política
Accede a la versión completa de nuestra política de privacidad...
Solicitudes legales
Si necesitas ejercer un derecho de acceso, rectificación o eliminación...
Las dudas más comunes sobre privacidad en 0bd2
Pedimos tu nombre completo, correo electrónico, teléfono celular y número de identificación oficial. También recopilamos información de pago (banco, número de cuenta o OXXO/SPEI/Mercado Pago/CoDi) para procesar depósitos y retiros de forma segura. Nada más es obligatorio.
Cada transacción viaja encriptada con TLS 1.2. Nunca almacenamos números de tarjeta o contraseñas de OXXO/SPEI. Los datos de pago se separan de tu perfil de usuario y se guardan en servidores aislados con múltiples copias de seguridad.
No vendemos ni compartimos tu información personal. Solo usamos datos internamente para verificar identidad, procesar pagos, mejorar seguridad y cumplir regulaciones de México. Si necesitamos compartir algo por ley, te notificamos primero.
Conservamos datos mínimos (nombre, número de cuenta, transacciones) durante siete años por obligación legal fiscal en México. Información sensible como contraseñas se elimina inmediatamente. Puedes pedir eliminación completa, sujeta a plazos de regulación.
Sí. Envía una solicitud desde tu panel de privacidad o escribe a [email protected]. Te enviamos un archivo con toda tu información en formato estándar dentro de diez días hábiles, sin costo.
Contacta al equipo de soporte inmediatamente por chat, correo o teléfono. Bloqueamos tu cuenta, verificamos accesos no autorizados y reseteamos tu contraseña. Revisa tu historial de transacciones; si hay movimientos no autorizados, iniciamos una investigación.
No. Tu información se usa únicamente para operaciones de cuenta, seguridad y cumplimiento legal. No hay venta de datos a anunciantes. Recibes comunicaciones sobre tu cuenta, depósitos y retiros; puedes desactivar otras notificaciones en preferencias.